Trocas e Devoluções

Política de Devolução

Aqui na nossa loja, buscamos sempre oferecer produtos de qualidade e que atendam às suas expectativas. Por isso, nossa política de devolução é bem simples e transparente:

  • Devoluções por defeito: Você pode solicitar a devolução de produtos com defeito ou avaria em até 7 dias corridos após o recebimento. Basta entrar em contato conosco, enviar fotos do problema e faremos o possível para resolver da melhor forma, seja com troca ou reembolso.

  • Produtos personalizados: Como nossos produtos são feitos sob medida e com carinho especialmente para você, não realizamos devoluções ou trocas de itens personalizados, exceto em casos de defeito de fabricação.

Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para ajudar no que for preciso!